Política de Privacidade – Lumora

Última atualização: 10 de maio de 2026

A Lumora valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos através do nosso site.

Ao utilizar o site da Lumora, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Informações fornecidas pelo usuário

Nome
E-mail
Número de telefone
Nome da empresa
Informações enviadas através de formulários de contato
Mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários do site

Informações coletadas automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador
Dispositivo utilizado
Páginas acessadas
Tempo de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes

2. Como utilizamos as informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

Entrar em contato com clientes e visitantes
Responder solicitações e dúvidas
Prestar nossos serviços
Melhorar a experiência do usuário no site
Personalizar conteúdos e anúncios
Realizar análises e métricas de desempenho
Enviar comunicações de marketing, quando autorizado pelo usuário
Garantir a segurança e funcionamento do site

3. Compartilhamento de dados

A Lumora não vende informações pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

Prestação dos serviços contratados
Processamento de pagamentos
Ferramentas de hospedagem, analytics, automação e marketing
Cumprimento de obrigações legais
Proteção dos direitos da Lumora

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada.

Os cookies podem ser utilizados para:

Análise de tráfego e desempenho
Preferências do usuário
Funcionalidades do site
Campanhas de marketing e remarketing

O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador.

5. Segurança das informações

A Lumora adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

6. Direitos do usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode:

Solicitar acesso aos seus dados
Solicitar correção de informações
Solicitar exclusão dos dados pessoais
Revogar consentimentos
Solicitar portabilidade dos dados
Obter informações sobre o uso dos dados

As solicitações podem ser feitas através dos canais de contato informados nesta política.

7. Links externos

O site da Lumora pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses sites externos.

8. Alterações nesta Política

A Lumora poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente para estar ciente de possíveis alterações.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Lumora

E-mail:

WhatsApp: